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Communiqué de presse - 21/10/2009 21:55:38 |
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De nouvelles solutions de formation à distance personnalisée
| 5PM Consulting, jeune cabinet conseil en formation et e-learning, basé dans le Lot, lance dès septembre 2009 sa boutique en ligne de formations à distance, téléchargeables depuis chez soi ou son entreprise. Les formations proposées, orientées autour de la relation client, l’e-commerce, le management et la formation, offrent des solutions concrètes à des problématiques rencontrées au quotidien dans l’entreprise.
Le concept de la formation tutorée à distance :
Sur www.5pmconsulting.com est mise en ligne toute une gamme de formations tutorées à distance. Cette formule innovante place l’apprenant au centre de la démarche. Celui-ci n’est pas un simple spectateur mais un véritable acteur de sa formation. L’apprenant avance à son propre rythme, selon sa disponibilité, et grâce au soutien du tuteur à distance, progresse vers ses objectifs.
Ce mode de formation dynamique crée une réelle synergie entre le tuteur et l’apprenant. Le module de formation, véritable e-book interactif, constitue le point de départ. L’apprenant définit ensuite avec son tuteur les objectifs à atteindre, un planning de rendez-vous est établi entre eux, le tuteur reçoit les exercices, les corrige et les renvoie avec ses commentaires. L’apprenant confronte ces apports à son expérience personnelle, tout au long de la formation. Les échanges avec le tuteur permettent d’orienter la réflexion sur son métier et ses spécificités et lui apportent des solutions nouvelles en guise de synthèse.
Des formations professionnalisantes et originales :
Les formations proposées sur www.5pmconsulting.com sont axées autour de quatre pôles de compétence originaux : la gestion de la relation client, l’e-commerce, le management et l’accompagnement personnel, l’ingéniérie de formation.
Les modules offrent des réponses concrètes à des problématiques ou des situations délicates rencontrées quotidiennement au sein d’une entreprise. Par exemple, le module « Ne plus avoir peur d’une réclamation » permet d’apprendre à analyser la demande d’un client mécontent pour qu’elle devienne vite apprivoisable. L’apprenant peut alors fournir rapidement des solutions et fidéliser ainsi le client.
Autres exemples de thématiques : « Mettre en vente un produit sur Internet », «La relation client au téléphone », « Réaliser des écoutes qualité au sein de son service client »…
Se former à distance dès 89 € :
5PM Consulting propose toute une gamme de formations à partir de 89 € TTC le module et à partir de 110 € TTC le module pour le coaching et conseil à distance. Les prix proposés restent abordables puisque il n’y a plus de coûts de déplacement pour les apprenants et le consultant, de frais de location de salle ou d’achat de fournitures diverses.
5PM Consulting : une société éco-citoyenne :
5PM Consulting s’engage pour la planète en décidant de limiter les rejets de CO2, en favorisant les économies d’énergie, en réduisant l’utilisation de papier et en encourageant l’achat de fournitures recyclables. 5PM Consulting vient également de signer la charte pour la diversité au sein de l’entreprise.
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Date du communiqué : 21/10/2009 21:55:38
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Site Internet : http://www.5pmconsulting.com
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